Pe data de 20 februarie 2023, la Institutul de Administrație Publică s-a desfășurat misiunea de audit extern privind implementarea sistemului de management al calității în instruire, conform Standardului internațional DIN ISO 21001:2021, realizată de către experții internaționali Peter VṎLK, Auditor-șef și Christin Andress Fleming de la Compania de certificare pentru sisteme de management și personal TÜV Thüringen din Germania.
Auditul este s-a desfășurat în scopul determinării măsurii în care sunt îndeplinite cerințele Sistemului de Management al Calității stabilite prin documente interne aferente, precum și evaluarea funcționalității și eficacității SMC. Necesitatea realizării auditului a fost determinată de modificările operate în statutul și structura Institutului urmare a reorganizării Academiei de Administrare Publică.
Conform planului, auditorii au discutat în detaliu despre implementarea sistemului de management al calității cu directorul Institutului, dl Serghei Palihovici, șefa Departamentului formare și dezvoltare profesională, dna Aurelia Țepordei, precum și cu întreaga echipă a Departamentului.
În cadrul ședinței de totalizare, Peter VṎLK a remarcat rezultatele pozitive în activitatea instituției și nivelul înalt de organizare a procesului de dezvoltare profesională a personalului din serviciul public. Totodată, experții au raportat lipsă de neconformități, lipsă de obiecții, menționând că sistemul de management al calității corespunde cerințelor internaționale, conform ISO 21001:2021: Organizații educaționale. Sisteme de management pentru organizațiile educaționale. Cerințe și îndrumări pentru utilizare.
Dl Serghei Palihovici a adus mulțumiri auditorilor pentru activitatea desfășurată pe parcursul misiunii de audit, accentuând faptul că, implementarea sistemului de management al calității, asigurarea calității proceselor, este prioritară pentru toate domeniile de activitate ale Institutului.
