În perioada 21-24 martie, 2023, funcționarii publici din autoritățile administrației publice locale participă la cursul de dezvoltare profesională ”Comunicarea în administrația publică”.

Pe parcursul celor patru zile de instruire, participanții au posibilitatea de a se familiariza cu tipurile și stilurile de comunicare, să cunoască trăsăturile comunicării verbale, non-verbale și asertive, să înțeleagă modalitățile de abordare a conflictelor și particularitățile conflictelor în administrația publică.

Formatorii cursului, prin prezentarea interactivă a informațiilor necesare pentru consolidarea cunoștințelor, discuțiile interactive cu participanții în cadrul orelor de curs și activitățile practice realizate, oferă suportul necesar pentru ca, revenind în autorități, participanții să fie capabili să aplice tehnici de ascultare activă, să ofere un feed-beack constructiv, să efectueze o analiză complexă a situațiilor conflictuale, să demonstreze abilități de gestionare și prezentare a informației.

Funcționarii publici și-au exprimat interesul față de conținuturile cursului, posibilitatea de ași perfecționa abilitățile și oportunitatea de a comunica cu colegii, realizând, astfel, și un schimb de experiență.