Activitățile de instruire a funcționarilor din cadrul Casei Naționale de Asigurări Sociale au continuat cu cursul de dezvoltare profesională „Eficientizarea activității profesionale”, organizat în perioada 05-09 iunie 2023.

Scopul cursului constă în dezvoltarea abilităților și modelarea atitudinilor necesare exercitării eficiente a activității profesionale.

Fiind ghidați de formatori din cadrul Institutului de Administrație Publică, cursanții au fost familiarizați cu subiecte ce vizează prestarea serviciilor publice, gestionarea timpului la locul de muncă, dezvoltarea abilităților de procesare a informațiilor, rapoartelor, primirea și examinarea adresărilor și petițiilor, comunicarea eficientă cu utilizatorii de servicii, precum și analiza noilor tendințe și provocări din domeniul datelor cu caracter personal.

 Pentru o mai bună înțelegere a subiectelor discutate, participanții au fost antrenați în studii de caz, focus grupuri, dezbateri, etc.

Competențele obţinute ca rezultat al participării la acest curs vor permite  adaptarea flexibilă și rapidă a funcționarilor CNAS la mediul de activitate ce este supus schimbărilor accelerate.