Agenția Servicii Publice formează și consolidează abilitățile personalului angajat pentru a crește calitatea serviciilor publice prestate cetățenilor. În acest sens, în perioada 24-25 octombrie curent, un grup de angajați ai Agenției participă la cursul de  dezvoltare profesională „Management organizațional” în cadrul Institutului de Administrație Publică.

În mesajul de salut adresat participanților, dl Serghei Palihovici, director al IAP și dl Alexandru Begu, șef secție Instruirea personalului, ASP, au menționat că cursul vine să dezvolte competențele angajaților cu funcție de conducere pentru realizarea eficientă a obiectivelor manageriale din perspectiva integrării într-o societate deschisă, flexibilă și meritocratică.

Pe parcursul a două zile de instruire, participanții abordează subiecte ce vizează aspectele noului management public, personalitatea și comportamentul managerului, factorii interni și externi ai organizației, modelul McKinsey 7S cadru pentru eficacitatea organizațională, precum și alte subiecte relevante managementului echipelor performante.

În livrarea conținuturilor este utilizată o paletă vastă de metode andragogice, precum lucru în grup, analize ale documentelor de politici, studii de caz, apreciate de către participanți.