Eficienţa şi eficacitatea activității administrației publice depinde atât de legile și reglementările existente cât și de nivelul de profesionalizare al angajaţilor. În acest sens Institutul de Administrație Publică a organizat cursul de dezvoltare profesională „Eficientizarea activității profesionale”, în perioada 20-22 mai curent, pentru funcționari publici de conducere/execuție din cadrul Casei Naționale de Asigurări Sociale, la solicitarea acesteia.
Cursul include discutarea subiectelor ce vizează organizarea și prestarea serviciilor publice, procesare a informațiilor, întocmire a rapoartelor, notelor informative, primirea şi examinarea petițiilor şi adresărilor ce țin de domeniul asigurărilor sociale de stat cu întocmirea răspunsurilor, planificarea activității personale, metode de determinare şi eficientizare a activităţilor, etc.
De rând cu aceasta, participanții au simulat situații de caz, fiind implicați în lucru în echipe, dar și au făcut un schimb de experiență, care le va ajuta să-și organizeze activitatea profesională cu maximă eficiență și în conformitate cu standardele existente de calitate în managementul serviciilor publice.
