În perioada 06-07 iunie 2024, la Institutul de Administrație Publică s-a desfășurat misiunea de audit extern de supraveghere privind implementarea sistemului de management al calității în instruire, conform Standardului international DIN ISO 21001:2021(ISO 21001:2018), realizată de către expertul internațional Peter VṎLK de la Compania de certificare pentru sisteme de management și personal TÜV Thüringen din Germania.
Auditul este s-a desfășurat în scopul determinării măsurii în care sunt îndeplinite cerințele Sistemului de Management al Calității stabilite prin documente interne aferente, precum și evaluarea funcționalității și eficacității SMC.
Conform planului, auditorul a discutat în detaliu despre implementarea sistemului de management al calității cu directorul Institutului, dl Serghei Palihovici, cu echipa Departamentului formare și dezvoltare profesională, precum și cu formatori, cu participanții la cursurile de formare profesională.
În cadrul ședinței de totalizare, Peter VṎLK a remarcat rezultatele pozitive în activitatea instituției și nivelul înalt de organizare a procesului de dezvoltare profesională a personalului din serviciul public. Totodată, expertul a raportat lipsă de neconformități, lipsă de obiecții, menționând că sistemul de management al calității corespunde cerințelor internaționale, conform ISO21001:2021: Organizații educaționale. Sisteme de management pentru organizațiile educaționale. Cerințe și îndrumări pentru utilizare.
Dl Serghei Palihovici a adus mulțumiri auditorului pentru activitatea desfășurată pe parcursul misiunii de audit, accentuând faptul că, implementarea sistemului de management al calității, asigurarea calității proceselor, este prioritară pentru toate domeniile de activitate ale Institutului.
