Itemi
Subiect este exact
măsurarea performanței
-
Paradigme moderne de evaluare și măsurare a performanței administrației publice Măsurarea performanțelor este un concept a cărui definiție nu poate fi făcută în mod exact, din considerentul că aceasta depăşeşte aria unui anumit domeniu ştiințific. În sectorul public, performanța este extrem de dificil de identificat, deoarece nu sunt stabilite criterii clare şi concrete care să reflecte cu exactitate finalitatea desfăşurării activității instituțiilor publice. Preocuparea pentru măsurarea performanței în cadrul instituțiilor publice a apărut ca urmare a creşterii gradului de dificultate a soluționării problemelor, tot mai complexe, cu care se confruntă cetățenii. Relevanța măsurării performanței în AP este oferită de modul în care acest proces influențează întreaga activitate a unei organizații, în toate direcțiile manageriale interne.